1.General

www.margee-shop.com Magazin online - proprietatea ALLNEED ADVERTISING SRL - Bucuresti, Romania, strada Finlanda, nr. 4A, telefon: 0040-748888551, office@margee-shop.com (denumit in continuare " www.margee-shop.com " sau "noi") ruleaza un magazin online sub adresa de internet www.margee.co (denumita in continuare " site - ul "). Toate comenzile plasate de dvs. prin intermediul site-ului web si livrarile si serviciile noastre sunt supuse exclusiv urmatoarelor conditii si conditii generale, in versiunea valabila in momentul comenzii. Nu acceptam termenii si conditiile contradictorii ale clientului decat daca am fost de acord cu valabilitatea acestora in scris.

Legea guvernanta

Contractul dintre www.margee-shop.com si Cumparator este reglementat de legislatia romana si va fi interpretat in conformitate cu reglementarile acesteia. Eventualele dezacorduri vor fi solutionate pe cale amiabila. Daca dezacordurile nu pot fi solutionate pe cale amiabila, acestea vor fi supuse Curtii de Arbitraj Comercial International a Camerei de Comert si Industrie a Romaniei, in conformitate cu reglementarea acesteia.

2. Note importante

a. Produsul oferit pe site-ul www.margee-shop.com este prezentat pe site-ul Web in format de fotografii digitale ale produselor existente. Divergentele minore ale fotografiilor din realitate nu constituie un defect al produselor comandate

b. Va rugam sa retineti ca produsele prezentate pe site-ul www.margee-shop.com pot sa nu mai fie disponibile la momentul vizitei clientului pe site-ul web si este posibil ca preturile respective sa se fi schimbat. Cu exceptia cazului in care se prevede altfel, toate preturile includ TVA (daca este cazul), dar exclud costurile de livrare (care va vor fi notificate separat).

c. www.margee-shop.com are dreptul sa efectueze livrari partiale, daca sunt comandate mai multe articole.


3. Incheierea contractului

A. Contractul dintre Dvs. si www.margee-shop.com nu este Incheiat pana nu va trimitem produsele comandate. Prin trimiterea formularului de comanda furnizat pe site-ul nostru web, va faceti o oferta obligatorie pentru a intra in contract. Finalizati comanda, introducand toate informatiile In timpul procesului de comanda si trimitindu-ne formularul de comanda facand clic pe butonul de confirmare comanda.

b. www.margee-shop.com are dreptul de a respinge comenzile fara a indica niciun motiv, in special in cazul in care exista un bug pe site-ul web sau exista o suspiciune intemeiata ca produsele achizitionate prin internet vor fi vandute catre terti in mod comercial.

4. Salvarea contractului

Va salvam datele de comanda. Daca doriti sa primiti o imprimare a comenzii dvs., puteti imprima o confirmare a comenzii. Aceasta confirmare a comenzii va aparea in casuta de e-mail dupa ce ati finalizat procesul facand click pe confirmare comanda.

5. Livrare si expediere

A. Livram exclusiv cu EMS, DPD, DHL si FAN COURIER. www.margee-shop.com acopera riscul de transport. Livram international in peste 100 de tari, daca nu gasiti tara dvs. in lista de transport, inseamna ca comanda Dvs. poate fi supusa unor taxe suplimentare. In acest caz, e responsabilitatea clientului de a cunoaste pretul taxelor in tara de livrare. www.margee-shop.com nu percepe taxe vamale si nu duce responsabilitate in cazul in care la destinatie coletul este supus taxelor. 

b. Daca articolele nu sunt disponibile pe stoc imediat, veti primi o notificare in care vom stabili de comun acord o data noua de livrare, de obicei este de maxim 10 zile si noua data de livrare trebuie sa fie aprobata de client. Daca veti primi produsul in tarile UE, va rugam sa luati in considerare intre 2-7 zile pentru expediere, va rugam sa estimati data de expediere conform acestor informatii. Daca comanda dvs. trebuie expediata in afara UE, atunci termenul total de livrare poate fi de 7-12 zile.

c. Clientii din tarile din afara UE
Perioada de livrare catre tarile care impun taxe vamale poate dura cu pana la 5 zile lucratoare mai mult decat in cele specificate la litera (b). Va rugam sa retineti ca pretul achitat include costurile pentru expedierea de la depozitul nostru la domiciliul Dvs. si asigurarea marfii. Costul cu taxe vamale in tara de destinatie apartine clientului. Preturile produselor nu includ impozitele si taxele din tara de destinatie (daca acestea exista), dar includ TVA de 19%. Pentru detalii legate de impozitele si taxele aferente pentru tara Dvs., va rugam sa contactati serviciul vamal din tara de destinatie. Va rugam sa retineti ca eventualele taxe trebuie sa fie suportate de dvs.

d. www.margee-shop.com ofera transport in mai mult de 100 de tari. Unele produse cu volum mare pot implica rate de transport suplimentare, despre care veti fi anuntati in timpul procesului de comanda.

Costuri de livrare:

In momentul comenzii, costul transportului va fi afisat separat.

Daca aveti intrebari cu privire la livrare, va rugam sa ne trimiteti un e-mail pe office@margee-shop.com sau sa ne contactait prin telefon, chat.

6. Dreptul la retur

Acceptăm returnări și schimburi în termen de 10 de zile de la primire. Clientul este responsabil pentru costurile suplimentare de transport. Returnările primite în afara intervalului de timp menționat nu sunt acceptate.

www.margee-shop.com va accepta doar returnarea articolelor care nu sunt defecte, care sunt în starea lor inițială, nu au fost purtate sau modificate, cu toate etichetele atașate si în ambalajul său original. La primirea oricărei comenzi fără etichete, vă rugăm să ne anunțați imediat. Recomandam tuturor clienților să verifice minuțios produsul la livrare, înainte de a îndepărta etichetele atașate și înainte de a arunca orice ambalaj original.

Produsele trebuie returnate într-un singur colet. Ne rezervăm dreptul de a refuza mai multe retururi în momente diferite de la o singură comandă. Nu suntem responsabili pentru pachetele deteriorate sau pierdute care nu sunt expediate prin curierul nostru. 

Puteti returna produsul pe care l-ati primit fara a indica niciun motiv in termen de 10 zile, trimitindu-l inapoi. Termenul este calculat din ziua in care ati primit produsul. Livrarile de retur vor fi suportate de client. Destinatia transportului de retur este: ALLNEED ADVERTISING SRL, Bucuresti, Romania, strada Buzesti, nr. 71, et. 1. Daca aveti Intrebari cu privire la retur, va rugam sa ne trimiteti un e-mail: office@margee-shop.com.

Toate costurile ce tin de returnarea produsului vor fi suportate de catre client.

Daca aveti Intrebari cu privire la dreptul dvs. de a returna produsul, contactati echipa noastra:

E-mail: office@margee-shop.com
Tel: 004-0748888551

7. Politica de confidentialitate

www.margee-shop.com se angajeaza sa protejeze confidentialitatea informatiilor personale pe care le colectam de la dvs. In timp ce utilizati acest site web. Ne angajam sa nu transmitem datele personale ale utilizatorului catre terti si sa le folosim doar pentru a stabili contactul cu acesta si informarea despre anumite aspecte legate de functiile site-ului si de ofertele acestuia.

Compania va pastra datele cu caracter personal si le va folosi cu scopul de a informa utilizatorii contului lor pe www.margee-shop.com, starea si evolutia comenzilor lor si, de asemenea, pentru evaluarea bunurilor si serviciilor oferite.
margee-shop.com poate notifica utilizatorii cu privire la ofertele lor curente prin buletine informative si poate trimite felicitari, carduri cadou sau alte mesaje speciale.
Orice utilizator care a furnizat o adresa de e-mail explicit pe www.margee-shop.com poate alege ca adresa sa fie stearsa din baza noastra de date. De asemenea, daca utilizatorii nu doresc sa primeasca newsletter-ul www.margee-shop.com, se pot dezabona utilizand linkul din e-mail.

8. Plati

Plata produselor si costul transportului trebuie efectuate utilizand una din metodele indicate in formularul de comanda. In niciun caz costurile nu vor fi mai mari decat cele din factura.

www.margee-shop.com ofera:

A. Plata prin card de credit / card de debit, aceasta va fi procesata de compania Stripe Inc. La alegerea platii online, Stripe Inc este responsabil de prelucrarea datelor cardului, iar www.margee-shop.com nu solicita si nu stocheaza datele cardului dvs. bancar. In cazul platii cu cardul de credit / debit, toate detaliile (de exemplu, numarul cardului sau data expirarii) vor fi trimise prin protocol criptat catre Stripe Inc, fara ca tertii sa aiba acces la oricare din acestea. Aceste detalii nu vor fi utilizate de catre www.margee-shop.com, cu exceptia efectuarii procedurii relevante pentru achizitia sau emiterea rambursarilor in cazul returnarilor in conformitate cu exercitarea dreptului dvs. de returnare sau pentru raportarea cazurilor de frauda catre politie.

b. Plata direct in contul nostru bancar.

Pentru plati in EUR: RO35INGB0000999904583628, Swift: INGBROBU, ING BANK

Pentru plati in RON: RO54INGB0000999905292841, ING BANK (valabil numai pentru clientii din Romania)

c. Cash on Delivery / RAMBURS, care se va face prin DPD sau FAN CURIER la primirea coletului (valabil numai pentru clientii din Romania)

9. Garantie

Garantia este acordata in conformitate cu Legea romana. www.margee-shop.com asigura o garantie de 30 de zile pentru toate produsele vandute. Garantia se refera numai la defectele de fabricatie si nu acopera defectele aparute ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a produsului. Garantia nu acopera produsele care prezinta defecte fizice, cum ar fi zgarieturi, fisuri, rupturi, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii necorespunzatoare (depunerea la diverse substante pe baza de alcool, apa sau orice fel de lichid, supunerea unor variatii mari in temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare necorespunzatoare, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, vapori sau sub actiunea substantelor chimice, ...) mecanica interviu sau plastic, produse ...

Decontarea garantiei se va face prin repararea produsului defect, daca acest lucru este posibil sau daca reparatia nu este posibila, inlocuind-o cu una noua. Daca nu este posibil niciuna dintre cele de mai sus, clientul va fi rambursat cu valoarea produsului, prin plata in contul sau bancar. sau prin card de credit / debit (depinde de modul in care s-a efectuat plata initiala). Acesta va fi decontat in termen de 15-30 zile calendaristice de ALLNEED ADVERTISING SRL. Produsul trebuie trimis inapoi in ambalajul original cu toate etichetele intacte la adresa: Bucuresti, Romania, strada Buzesti nr.71, etaj 1 (zona Piata Victoriei), impreuna cu o copie a facturii. Costurile aferente transportului produselor care fac obiectul garantiei sunt in sarcina clientului.

Pentru mai multe informatii, asistenta, notificari si reclamatii, trimiteti-ne un e-mail pe office@margee-shop.com.

Cumparaturi fericite,

Echipa Margee,